Полиглот
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК +7(4832)597-500 ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС! skype: polyglot_32 Email: info@perevod32.ru

Как купить

Как купить тур

Как купить тур

Еще никогда покупка путешествия не была такой простой и быстрой!

Оформление тура занимает всего 3 минуты!

Просто воспользуйтесь поисковой формой и выберите направление, отель, а также даты поездки. После этого система сама посчитает окончательную цену с учетом всех сборов и проверит актуальность тура в системе туроператора, это занимает несколько секунд.

Далее можете приступать к бронированию, для этого введите паспортные данные туристов и выберите удобный способ оплаты. Если Вы оплатили тур банковской картой, то тур бронируется мгновенно!

Теперь Вы можете бронировать туры дома или на работе, в любое время суток по низким ценам без посещения турагентства и экономить при этом массу времени!

Как забронировать тур — подробное описание

Процедура бронирования тура напоминает бронирование авиабилета, все довольно просто:

1. Поисковая форма.

   Подсказки:
— Если с Вами едет младенец укажите возраст ребенка «<2 лет»;
— галочка «и лучше» позволяет отображать отели и питание более высоких категорий, если ее убрать, то будут отображаться только те критерии которые Вас интересуют;
— при выборе типа отеля, например «пляжный» будут отображаться только те отели, которые располагаются на первой береговой линии;

Находится на главной странице сайта и состоит из двух форм: краткой и развернутой. Если Вы не имеете точного представления о том, что ищете — воспользуйтесь краткой формой: выберите город вылета, страну и курорт (необязательно), примерные даты поездки, а так же количество человек, включая детей. Если Вы хотите задать более четкие критерии поиска — воспользуйтесь развернутой формой. Здесь вы можете задать категорию отеля, тип питания, выбрать конкретный отель или его характеристики, а так же указать бюджет поездки и тип цены.

2. Выбор направления.

Если Вы не задали страну в форме поиска, то автоматически перейдете в раздел Выбора направления. Здесь представлен список стран и курортов с минимальными ценами на туры в указанный период, а также краткая информация о каждом направлении. Кликнув на цену, Вы перейдете к выбору отеля.

3. Выбор отеля.

   Подсказки:
Внимание ! Обращайте внимание на Тип цены:
— При стандартном поиске на 1 или 2 взрослых система показывает цену на человека.
— Если Вы ищете тур на несколько человек, включая детей, то будет указана цена за номер!

На данном этапе Вы сможете выбрать отель, который соответствует заданным ранее параметрам, при этом указана минимальная цена на отель, которая соответствует заданным параметрам. Кликнув на отель, Вы можете ознакомиться с подробной информацией, как об отеле, так и о месте его расположения. В верхнем меню Вы сможете откорректировать критерии поиска отелей, не выходя на главную страницу. Для выбора понравившегося отеля кликните на кнопку «выбрать».

4. Выбор даты.

   Подсказки:
Для того чтобы не появился длинный список возможных вариантов как можно точнее задавайте критерии поиска тура.

После того как отель выбран, у Вас есть возможность выбрать точные даты поездки и другие параметры, которые подходят под критерии поиска и от которых зависит цена тура. Для удобства Вы можете пользоваться различными фильтрами. Для проверки актуальности тура кликните на цену, система автоматически проверит цену и наличие мест в системе туроператора и посчитает полную стоимость тура (за номер). Если тур актуален и цена Вас устраивает, кликните «выбрать» для оформления заказа.

5. Оформление заказа.

Проверьте еще раз информацию о туре, если Вас все устраивает, Вы можете выбрать удобный авиарейс и туроператора, с которым Вы хотите поехать. Для этого поставьте галочку на наиболее удобном варианте, при этом будьте внимательны, цена может измениться, так как у разных туроператоров цены на одинаковые туры могут отличаться. Выбрав рейс введите данные заказчика на которого будет оформлен договор. Далее введите данные туристов как в загранпаспорте, латинскими буквами (для зарегистрированных пользователей система запоминает данные туристов, и их не нужно будет вводить повторно). Далее выберите подходящий способ оплаты, проверьте окончательную цену и кликните на кнопку «бронировать». Вам будет предложен «Лист бронирования» с подробной информацией о туре и договор-оферты, ознакомившись с которыми Вы можете перейти к оплате.

Положение об обработке персональных данных

6. Оплата.

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, MasterCard, JCB, American Express.

7. Завершение бронирования.

Если Вы произвели оплату по карте, то бронирование происходит мгновенно.

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от скорости ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден на указанный Вами электронный адрес будет выслано «подтверждение бронирования» с указанием номера брони туроператора. Данный документ понадобится Вам для получения полного пакета документов на тур (авиабилеты, ваучер на проживание, страховка) на фирменной стойке туроператора в аэропорте вылета за 2,5 часа до вылета. Если на тур доступна выписка электронных документов, то весь пакет документов будет выслан Вам на электронную почту за 1 день до вылета. Подробнее о выдаче документов в разделе выдача документов.

Как оплатить тур

Как оплатить тур
  • Оплата банковской картой

Оплата заказа на покупку туров осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron , MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится через процессинговый центр компании Банка «Русский Стандарт». Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Банка «Русский Стандарт», где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

amex_blue DC JCB mc_blue visa_blue

При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты:

  1. имя и фамилия держателя банковской карты,
  2. номер и срок действия карты,
  3. трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, AmericanExpress и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.  В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.
При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).
3D Secure–процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.
Технологическое решение 3DSecure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:
— Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
— Master Card Secure Code – по картам, выпущенным в рамках Master Card Int
— Safe Key и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.
В независимости от названия, технология 3DSecure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ЗАО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.
  • Оплата через банк

Вы можете оплатить заказ через любой банк на территории России. Для этого Вам необходимо запросить счет на оплату тура у менеджеров компании «Полиглот» и произвести оплату по данному счету в любом коммерческом банке.

Особенности оплаты банковским переводом:

  • Срок зачисления денежных средств на наш расчетный счет 2-3 рабочих дня. Соответственно пока оплата не поступит, мы не сможем приступить к бронированию тура в системе туроператора. Эта форма оплаты подойдет Вам, если до начала тура осталось более 2-х недель.
  • При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.

В случае не поступления денежных средств в течение 7 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом в Службу по работе с клиентами.

  • Оплата наличными

Если Вы желаете оплатить заказ наличными, то можете сделать это в любом из наших офисов продаж. Отправьте заявку на тур из сиcтемы поиска туров и в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для обсуждения деталей бронирования и оплаты Вашего заказа. Далее происходит процесс оформления тура, как в обычном турагентстве.

Выдача документов

Выдача документов

Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед вылетом:

  1. Авиабилеты «туда» и «обратно».
  2. Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. Состоит из трех частей, первая на трансферт, вторая для заселения в отель, третья останется у Вас.
  3. Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, указывается страховая сумма. В среднем она составляет 20 000$ на человека.

Вы можете получить документы на тур:

  1. В офисах продаж туристической компании «Полиглот» в г. Брянск.
  2. При покупке тура online, через интернет–магазин туров «Полиглот», пакет документов на тур будет выслан Вам на e-mail, указанный Вами при бронировании.
  3. Если Ваш тур забронирован в визовые страны, то получить Ваш загранпаспорт с визой Вы можете на фирменной стойке туроператора в аэропорту вылета или в офисах продаж туристической компании «Полиглот».

Ваши действия в аэропорту вылета:

  1. Если Вы летите в безвизовую страну, то Вам нужно найти Ваш рейс, указанный в электронном билете, на табло аэропорта. Подойти к нужной стойке регистрации, предъявить загранпаспорт и электронный билет. Зарегистрироваться на рейс.
  2. Если Вы направляетесь в визовую страну и подавали документы на визу, то Вам нужно подойти к фирменной стойке туроператора, указанного в листе бронирования, назвать свою фамилию и получить документы. Выдача документов на Ваш рейс начинается не ранее чем за 2,5 часа до вылета.

Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.